怎么和家长沟通技巧

与家长沟通的技巧

在教育过程中，与家长的有效沟通至关重要，良好的家校沟通能够形成教育合力，促进孩子的健康成长，以下将详细介绍一些与家长沟通的技巧：

一、沟通前的准备

1、了解孩子情况

- 详细掌握孩子在学校的学习表现，包括各学科的成绩波动、课堂参与度、作业完成情况等，若孩子数学成绩近期下滑明显，要分析是某个知识点没掌握，还是学习态度出现问题。

- 熟知孩子的行为表现，如是否遵守纪律、与同学相处是否融洽等，像有的孩子在课间经常与同学发生小摩擦，就需要关注其人际交往方面的情况。

- 清楚孩子的情绪状态，是否有焦虑、沮丧等情绪，以便在与家长沟通时能全面反馈。

2、确定沟通目的和重点

- 根据孩子的情况，明确此次沟通是要反馈问题、分享进步，还是讨论教育计划等，如果是孩子在学习上出现较大困难，沟通重点可能就是如何帮助孩子提升成绩；若是孩子有某方面的特长，重点则可能是探讨如何进一步培养。

- 整理好需要向家长传达的关键信息，确保沟通时条理清晰，避免杂乱无章，可以列出孩子近期的考试成绩变化、突出的行为表现等要点。

二、沟通方式的选择

1、面对面沟通

优点：能观察到家长的表情、肢体语言，便于及时调整沟通内容和方式，增强沟通的互动性和情感连接，当谈到孩子的问题时，若家长面露担忧，就可以更耐心地解释和安抚。

适用场景：对于比较重要、复杂的事情，如孩子的学习困境、行为偏差等，适合采用面对面沟通，像孩子在学校多次违反纪律，就需要与家长当面深入交流，共同商讨解决办法。

注意事项：选择合适的时间和地点，确保沟通环境安静、舒适，无干扰，提前与家长预约时间，尊重家长的日程安排。

2、电话沟通

优点：方便快捷，能在第一时间与家长取得联系，及时传达信息，比如孩子在学校突发身体不适，可立即致电家长告知情况。

适用场景：适用于传达一些简要的信息，如通知家长参加学校活动的时间、地点，或者孩子当天的一些小情况等。

注意事项：注意通话时间，避免过长或过短，语言简洁明了，表达清晰准确，如果事情较为复杂，可先询问家长是否方便接听，再进行详细沟通。

3、微信等即时通讯工具沟通

优点：沟通便捷，可随时发送文字、图片、语音等信息，便于记录沟通内容，老师可以随手拍下孩子优秀的作业，通过微信发给家长分享。

适用场景：日常的交流互动，如提醒家长关注孩子的作业完成情况、分享孩子在学校的有趣瞬间等。

注意事项：注意语言规范和礼貌，避免使用过于随意的网络用语，不要频繁发送信息，以免给家长造成困扰，对于重要事项，最好以电话或面对面沟通进行确认。

三、沟通中的技巧

1、积极倾听

- 给予家长充分表达意见的机会，认真倾听他们对孩子教育的看法、期望和困惑，家长对孩子的学习成绩有担忧时，要耐心听完他们的倾诉，不要急于打断。

- 用眼神交流、点头等方式表示关注，让家长感受到被尊重，适当给予回应，如“嗯，我理解您的感受”“您说得很有道理”等。

- 理解家长的立场和情绪，即使观点不同，也不要急于反驳，比如家长对孩子的作业量有意见，要先站在家长的角度理解他们的担心孩子负担过重的心情。

2、表达清晰准确

- 语言简洁明了，避免使用过于专业或模糊的词汇，在描述孩子的情况时，要具体、客观，不要说“孩子上课表现不太好”，而要说“孩子在数学课上注意力不集中，经常分心”。

- 突出重点，有条理地阐述问题或情况，可以采用“其次、等连接词，使表达更有逻辑性。“孩子在学习上的主要问题是基础知识掌握不牢固；这可能影响到后续知识的学习；我们需要共同帮助孩子巩固基础。”

- 运用具体事例说明问题，增强说服力。“昨天的语文测验，孩子因为错别字较多，导致成绩不理想，这反映出他在书写方面还需要加强练习。”

3、保持尊重和理解

- 尊重家长的教育观念和方式，每个家庭都有自己的教育特点，即使与自己的教育理念不同，也要以开放的心态去接纳和理解，有的家长注重孩子的综合素质培养，会给孩子安排很多兴趣班，老师不应轻易否定这种做法。

- 避免指责和批评家长，遇到问题时要以合作的态度共同解决，孩子没有完成作业，不要说“都是你们家长没管教好”，而是可以说“我们一起想想怎么帮助孩子养成良好的作业习惯吧”。

- 认可家长对孩子的付出和努力，让家长感受到老师对他们的尊重和感激。“您为了孩子的学习付出了很多时间和精力，真的很感谢您。”

四、沟通后的跟进

1、总结沟通内容

- 沟通结束后，及时对谈话内容进行总结，梳理出达成的共识和下一步的行动计划，双方同意每天监督孩子完成一定量的阅读任务，就要明确具体的阅读时间和要求。

- 将总结内容以书面形式（如短信、微信）反馈给家长，确保双方对沟通结果有清晰的记忆和理解。

2、观察孩子的变化

- 在日常学习和生活中观察孩子是否有根据沟通后的计划做出改变，如学习态度是否更积极、行为习惯是否有改善等。

- 根据孩子的反馈，及时调整教育策略和方法，如果发现之前制定的计划不适合孩子，要与家长再次沟通协商，做出相应的调整。

以下是与家长沟通技巧相关的表格：

FAQs

问题一：如果家长对孩子的成绩过于焦虑，该怎么沟通？

答：首先要理解家长的焦虑情绪，肯定他们对孩子的关心，然后向家长解释成绩不是衡量孩子的唯一标准，每个孩子都有自己的成长节奏，可以分享孩子在学习过程中的努力和进步，比如孩子虽然这次考试成绩不太理想，但在课堂上的积极参与度提高了，与家长一起探讨如何帮助孩子提升学习能力，制定合理的学习计划，缓解家长的焦虑情绪。

问题二：面对对孩子教育不上心的家长，如何有效沟通？

答：以平和的心态开启对话，避免指责，可以先从孩子身上的闪光点入手，引起家长对孩子教育的重视，提及孩子在艺术方面有天赋，但需要家长的支持才能更好地发展，然后向家长说明家庭教育对孩子成长的重要性，如良好学习习惯的养成需要家庭的配合，与家长共同商讨一些切实可行的教育方法，鼓励他们积极参与到孩子的教育中来。

小编有话说

与家长的沟通是一门艺术，需要我们用心去经营，只有掌握了有效的沟通技巧，才能搭建起家校之间的桥梁，为孩子的成长创造更好的环境，让我们在教育的道路上，与家长携手共进，助力每一个孩子都能茁壮成长，绽放出属于自己的光彩。

标签： 倾听理解 尊重表达 情绪管理