鞋带的故事
在一家世界顶级的运动鞋研发中心,聚集了最聪明的大脑，他们有一个看似不可能完成的任务：设计一款“永不松散”的运动鞋。
“我们试试用更强的材料吧，”材料学家A提议，“研发一种比凯夫拉还坚韧的聚合物，打上死结都扯不开。”
“不，效率太低，”结构工程师B反驳道，“我们应该从结构入手，设计一种自锁的鞋带结构，比如用磁力或者微型齿轮。”
“太复杂了，成本太高，而且会增加鞋子的重量，”用户体验设计师C摇摇头，“用户需要的是简单、可靠、无需思考的解决方案。”
会议室里,白板上写满了各种复杂的公式、结构图和专利摘要，讨论越来越激烈，但每个人都陷入了思维的“隧道”里——都在“如何让鞋带本身更牛”这个圈子里打转。
这时,一个名叫李维的年轻实习生，被安排来会议做记录，他全程没有发言，只是安静地听着，观察着，他没有材料学或工程学的背景，他的专业是心理学和人类行为学。
会议陷入僵局,主管疲惫地问：“李维，你有什么想法吗？随便说说。”
李维有些紧张,但他还是鼓起勇气说：“各位老师，我可能想得太简单了，但我在想，我们是不是一直在解决‘如何让鞋带不松’，而不是‘如何让鞋带看起来不松’？”
会议室里一片寂静,所有人都用看外星人的眼神看着他。
李维解释道：“我观察到，大多数时候，鞋带松了并不是立刻掉下来，而是因为跑步时鞋带两端晃来晃去，那种‘感觉要掉了’的焦虑感，比真的掉了更影响心情，即使鞋带没有完全散开，松垮的样子也不好看。”
他顿了顿,继续说：“我们能不能……不把重点放在鞋带本身，而是放在‘鞋带两端’上？”
这个想法像一颗石子投进了平静的湖面,激起了层层涟漪。
主管敏锐地捕捉到了这个思路：“说下去。”
李维受到鼓舞,思维开始发散：“我们能不能在鞋带的两端，各加上一个……一个‘小帽子’？”
“小帽子？”工程师B皱起了眉头，“你是说塑料帽？那有什么用？”
“不，不一定是帽子，”李维快速地画着草图，“它可以是任何东西，一个有重量的、漂亮的金属装饰扣？当鞋带系好后，把这个扣子滑到最顶端，它的重量会自然地把鞋带向下拉紧，形成一个固定的力，让它很难自己松开，它还能盖住那个最丑的结。”
“对啊！”用户体验设计师C恍然大悟，“这解决了‘心理安全感’的问题！用户看到那个扣子，就会觉得‘这下肯定稳了’，他甚至不会去想鞋带会不会松，这还能成为一个时尚元素，用户可以根据自己的喜好选择不同样式的扣子。”
“这比磁力、齿轮简单一万倍！”材料学家A也兴奋起来，“只需要一个简单的金属件，成本极低，几乎没有重量，还能提升产品的附加值！”
一个原本需要投入巨额研发经费、运用尖端科技的难题，因为一个“门外汉”从完全不同的角度——从“用户的心理感受”而非“物品的物理属性”——切入，迎刃而解。
故事的启示
这就是发散性思维的力量。
-
打破思维定势：当所有人都聚焦于“鞋带”本身时，李维把注意力转移到了“鞋带的末端”和“用户的心理感受”上，他跳出了问题的固有框架，看到了一个全新的维度。
-
连接不相关的领域：李维将运动鞋设计与心理学、时尚设计联系起来，他用自己的专业知识（人类行为学）为工程问题提供了一个意想不到的答案，伟大的创新往往发生在不同领域的交叉点上。
-
重新定义问题：他将“如何制造不松的鞋带”这个问题，重新定义为“如何让用户感觉鞋带不会松，并看起来更美观”，问题的改变，直接引向了更简单、更优雅的解决方案。
-
“初学者心态”的价值：李维因为没有被行业内的“标准答案”和“专业术语”所束缚，所以能像一张白纸一样，从一个最朴素、最根本的用户体验出发进行思考，这提醒我们，最有价值的想法恰恰来自于那些“不懂规则”的人。
下次当你遇到一个难题,百思不得其解时，不妨试试“李维的方法”：
- 暂时放下：先停下来，不要在同一个思路上死磕。
- 换个角度：如果从“解决”的角度想不通，试试从“预防”或“掩盖”的角度呢？
- 跨界联想：这个问题在其他领域（比如自然、艺术、历史）有没有类似的例子？
- 回归初心：我们最初到底想解决什么问题？那个问题的本质是什么？
发散性思维,不是天马行空的胡思乱想，而是一种有意识、有目的地探索多种可能性的能力，它就像在黑暗的房间里，不只盯着已知的那一盏灯，而是勇敢地打开所有窗户，让光从四面八方照进来，你总能找到那条通往惊喜的、意想不到的路。
