这个概念有多种版本，其中最著名、流传最广的是由哈佛大学商学院教授艾米·埃德蒙森提出的“学习型思维模式”，以及与之相对的另外三种固定型思维模式，这个框架对于个人成长、团队协作和组织发展都具有极高的指导价值。
下面我将详细介绍这四大思维模式，并补充一个在商业和战略领域同样非常重要的“四大思维模式”版本作为参考。
艾米·埃德蒙森的四大思维模式
这个框架的核心是探讨我们如何应对挑战、处理错误和看待学习，它将思维模式分为一个建设性的“学习型思维”和三个具有破坏性的“固定型思维”。
学习型思维模式
这是最理想、最具建设性的思维模式。
- 核心理念：我相信我的能力可以通过努力、学习和坚持来发展，错误和挑战是成长的机会,而不是对我能力的审判。
- 面对挑战：视其为学习和提升的契机,充满好奇心和探索欲。
- 面对失败/错误：不将其视为个人能力的不足，而是看作一个数据点，一个反馈信号，他们会问：“我能从中学到什么？”
- 对待努力：认为努力是通往精通的必经之路，是过程的一部分,而不是天赋不足的表现。
- 对待他人的成功：将其视为灵感和学习的榜样，而不是威胁或竞争,他们会从别人的成功中寻找可以借鉴的方法。
- 典型心态：“我还没掌握这个技能，但我可以学。” / “这次失败了，让我分析一下原因，下次可以做得更好。”
- 结果：持续成长、适应力强、韧性十足、勇于创新。
固定型思维模式
这是与学习型思维模式相对立的一种限制性思维，它以多种形式出现,共同点是认为能力是固定不变的。
A. 孤立者思维模式
- 核心理念：我必须看起来完美无缺，绝不能暴露自己的无知或弱点,寻求帮助是软弱的象征。
- 行为表现：
- 隐藏错误：宁愿自己默默挣扎,也不敢求助或承认自己不懂。
- 回避挑战：只做自己擅长的事情,以避免失败和暴露不足。
- 信息囤积：把知识和信息当作权力,不愿分享。
- 对团队的影响：破坏心理安全感，导致信息孤岛，团队无法从错误中学习，问题被掩盖,最终可能演变成灾难。
B. 践踏者思维模式
- 核心理念：我必须比别人强,通过贬低他人来证明自己的优越性。
- 行为表现：
- 打压他人：对同事的成功感到嫉妒,甚至会暗中使坏或抢功。
- 指责文化：出了问题第一反应是寻找替罪羊,而不是解决问题。
- 零和博弈：认为别人的成功就意味着自己的失败。
- 对团队的影响：毒化团队氛围，扼杀合作精神，导致内部恶性竞争,没有人愿意分享创意或帮助他人。
C. 无助者思维模式
- 核心理念：我无能为力，一切都取决于外部因素（如运气、他人、环境）,我的努力没有意义。
- 行为表现：
- 被动接受：面对困难时，倾向于抱怨和放弃,而不是主动寻找解决方案。
- 归咎于外：总是将失败归咎于“运气不好”、“任务太难”、“领导不支持”等外部因素。
- 习得性无助：在经历几次失败后,完全丧失了尝试的意愿和动力。
- 对团队的影响：降低团队士气和生产力，成为团队的“拖油瓶”,传递消极情绪。
商业与战略领域的四大思维模式
这个版本在商业、产品设计和战略规划中非常流行,它关注的是我们如何分析和解决问题。
成长型思维
与艾米·埃德蒙森的定义相似,但在商业语境下更侧重于：
- 核心理念：相信公司的能力、市场份额和产品可以通过创新、学习和迭代来不断增长。
- 应用：鼓励实验、容忍失败、持续改进、投资于员工培训和研发，亚马逊的“Day 1”文化就强调永远保持初创公司的成长心态。
固定型思维
- 核心理念：相信公司的成功是建立在已有的优势、资源和品牌地位上,倾向于维护现状。
- 应用：规避风险、依赖过去的成功经验、对创新持怀疑态度，诺基亚的衰落就是一个典型的例子，它在功能机时代固守自己的霸主地位,忽视了智能手机的颠覆性创新。
发散性思维
- 核心理念：从多个角度、以开放性的方式探索可能性,追求思维的广度。
- 特点：
- 开放式：没有标准答案，鼓励“天马行空”的想法。
- 数量优先：在头脑风暴阶段，先追求想法的数量,再进行筛选。
- 联想性：善于将看似不相关的事物联系起来。
- 应用场景：创意构思、问题定义、探索新机会、头脑风暴。
聚合性思维
- 核心理念：将多个信息和观点进行筛选、分析、整合，最终找到一个最佳或最可行的解决方案,追求思维的深度和精度。
- 特点：
- 封闭式：有明确的目标和评判标准。
- 质量优先：在众多想法中，找出最合理、最有效、最可行的一个。
- 逻辑性：依赖逻辑、数据和事实进行判断。
- 应用场景：方案评估、决策制定、问题解决、项目规划。
总结与对比
| 维度 | 学习型思维模式 (埃德蒙森) | 商业战略思维模式 |
|---|---|---|
| 核心关注点 | 个人与团队如何应对挑战、错误和学习 | 个人与组织如何分析和解决问题、制定战略 |
| 四大模式 | 学习型思维 (建设性) 孤立者思维 (破坏性) 践踏者思维 (破坏性) 无助者思维 (破坏性) |
成长型思维 固定型思维 发散性思维 聚合性思维 |
| 主要目的 | 构建心理安全感，促进持续学习和团队协作 | 提升创新能力和决策质量，驱动商业成功 |
| 实践意义 | 适用于任何希望提升个人能力、打造高效团队的场景，是现代组织管理的基石。 | 适用于产品开发、战略规划、项目管理、市场营销等需要创造性思考和严谨决策的商业活动。 |
- 如果你关注的是个人成长、团队文化和组织健康，那么艾米·埃德蒙森的四大思维模式是极佳的分析框架,它揭示了阻碍学习和协作的心理根源。
- 如果你关注的是商业决策、创新流程和问题解决方法论，那么商业领域的四大思维模式（成长/固定、发散/聚合）则提供了非常实用的工具。
在实际应用中，这两者并非完全割裂，一个具备成长型思维的团队，更可能鼓励发散性思维去探索新机会；他们也需要运用聚合性思维来评估和执行这些机会，而整个团队如果缺乏学习型思维，充斥着孤立者或践踏者心态,那么任何好的思维工具都难以发挥作用。
