这份导图涵盖了从道(核心理念)、法(核心模型)到术(核心技能)、器(辅助工具)的完整体系,旨在帮助您系统化地理解和掌握成为一名优秀培训师所需的知识与技能。

TTT (Train The Trainer) 培训师培训 思维导图
中心主题:TTT 培训师培训 - 从“知道”到“做到”的蜕变
培训师的“道”:角色认知与核心素养
(这是成为一名优秀培训师的底层逻辑和思想基础)
-
1 角色定位
- 知识的传播者:准确、清晰地传递信息。
- 技能的教练:引导学员练习,掌握实操能力。
- 思维的启发者:激发思考,促进认知升级。
- 氛围的营造者:创造安全、积极、互动的学习环境。
- 绩效的推动者:最终目标是让学员行为改变,产生绩效。
-
2 核心素养
- 专业度:对所授领域有深厚的知识储备和实战经验。
- 同理心:能站在学员角度思考,理解他们的困惑和需求。
- 热情与能量:充满激情,能感染和带动学员。
- 自信与沉稳:控场能力强,从容应对各种突发状况。
- 责任心:对课程质量、学习效果负责。
-
3 心态建设
- 空杯心态:永远保持学习,接纳新知识、新方法。
- 服务心态:服务于学员的成长,而非“我讲完了就行”。
- 成长心态:相信能力可以通过努力提升,乐于接受反馈。
培训的“法”:经典模型与流程
(这是培训设计的科学方法论,确保培训的逻辑性和有效性)
-
1 经典模型
- ADDIE模型 (课程开发与设计的黄金标准)
- A - Analysis (分析):需求分析、学员分析、目标分析。
- D - Design (设计):课程大纲、教学策略、评估方式。
- D - Development (开发):制作课件、编写讲师手册、准备教具。
- I - Implementation (实施):现场授课、引导互动、过程管控。
- E - Evaluation (评估):反应评估、学习评估、行为评估、结果评估 (柯氏四级评估法)。
- 5E教学法 (以学员为中心的教学流程)
- Engage (吸引):用故事、案例、问题等激发学员兴趣。
- Explore (探索):引导学员自主学习、讨论,发现问题。
- Explain (讲解):在学员探索基础上,进行系统性讲解和总结。
- Elaborate (拓展):提供更多应用场景,进行知识迁移和深化。
- Evaluate (评估):通过练习、测验等方式检验学习效果。
- ADDIE模型 (课程开发与设计的黄金标准)
-
2 培训流程
- 训前准备
- 明确培训目标 (SMART原则)。
- 分析学员背景、需求、痛点。
- 设计课程结构与内容。
- 准备课件、讲义、道具、场地。
- 进行自我演练。
- 训中实施
- 开场破冰:建立信任,明确规则。
- 内容呈现:结构化讲解,突出重点。
- 互动引导:提问、小组讨论、角色扮演等。
- 过程控场:管理时间、处理分歧、应对挑战。
- 总结回顾:梳理要点,强化记忆。
- 训后转化
- 布置行动计划/作业。
- 提供课后资料与支持。
- 建立学习社群,持续跟进。
- 收集反馈,迭代优化课程。
- 训前准备
讲师的“术”:核心授课技巧
(这是培训师在台上的“硬功夫”,直接影响培训的生动性和吸引力)
-
1 表达呈现技巧
- 语言表达:吐字清晰、语速适中、音量变化、善用专业术语与通俗语言。
- 肢体语言:眼神交流、面部表情、手势动作、身体姿态。
- 声音魅力:停顿的艺术、重音的强调、语气的抑扬顿挫。
-
2 互动引导技巧
- 提问技巧:开放式问题、封闭式问题、引导式问题、探究式问题。
- 小组讨论:有效分组、明确任务、控制时间、引导产出。
- 游戏化/体验式活动:设计与主题相关的游戏、角色扮演、沙盘模拟。
- 反馈技巧:给予具体、及时、建设性的反馈 (BIA法则:Behavior, Impact, Action)。
-
3 课堂管控技巧
- 时间管理:合理分配各模块时间,预留弹性。
- 应对挑战:
- 沉默的学员:点名提问、小组分工、制造轻松氛围。
- “专家型”学员:肯定其贡献,引导其分享给他人,适时转移话题。
- 质疑/挑战:先倾听、共情,再澄清事实或引导讨论。
- 跑题/闲聊:巧妙拉回主题,或约定课后讨论。
- 激发动力:连接工作价值、设置小奖励、展示学习成果。
辅助的“器”:工具、资源与持续发展
(这是提升效率、保证质量和实现自我进化的支撑体系)
-
1 课程开发工具
- PPT/Keynote:结构化、可视化、少即是多。
- 思维导图软件 (XMind, MindNode):用于课程大纲设计和头脑风暴。
- 在线协作工具 (腾讯文档, 飞书):用于课件共创和版本管理。
-
2 教学辅助资源
- 案例库:真实、有代表性的行业或企业案例。
- 视频/音频素材:增加课程的趣味性和冲击力。
- 道具/教具:白板、便签纸、分组用物料等。
-
3 个人发展路径
- 刻意练习:每次培训后复盘,录制视频自我审视。
- 寻求反馈:向学员、同行、导师寻求真实反馈。
- 持续学习:参加更高阶的TTT课程、阅读专业书籍、观摩优秀讲师。
- 建立个人品牌:分享心得、撰写文章、打造个人IP。
这份思维导图为您勾勒出了一个完整的TTT知识体系,成为一名卓越的培训师,是一个“道、法、术、器”全面修炼的过程:
- 始于“道”:明确自己的角色和初心。
- 精于“法”:掌握科学的设计与流程。
- 熟于“术”:打磨精湛的授课技巧。
- 成于“器”:善用工具并持续自我迭代。
希望这份导图能对您有所帮助!
