用90后思维管理90后,这绝对不是一句空话,而是一场深刻的管理范式革命,与其说是“管理”,不如说是“赋能”与“共创”。

90后管理者,首先要抛弃的是“我比你多吃几年盐,所以你得听我的”的父辈思维,90后员工不信权威,信的是实力、魅力和真诚。
下面,我将从底层逻辑、核心原则、实战策略、避坑指南四个维度,为你展开这份“90后管理说明书”。
底层逻辑:理解90后的“操作系统”
要管理好90后,必须先理解他们为什么是现在这个样子,他们的行为背后,是时代烙印下的“操作系统”。
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“互联网原住民”的DNA:
(图片来源网络,侵删)- 信息扁平化: 他们从小接触海量信息,没有信息差,你懂的,百度一下他们也懂。“因为你这么说”是无效的,必须“因为事实/数据/逻辑是这么说的”。
- 即时反馈: 游戏里打怪立刻有经验值,点赞评论立刻有回应,他们极度渴望工作的即时反馈,而不是等到年底的绩效评估。
- 协作与分享: 习惯了开源、共享、组队打游戏,他们喜欢透明、开放、协同的工作环境,而不是层级森严、信息孤岛。
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“个体价值”的觉醒:
- 拒绝“工具人”: 他们工作的目的不仅是赚钱,更是实现自我价值,一份工作如果不能让他们成长、学习、感到快乐,他们会毫不犹豫地离开。
- 追求“被看见”: 渴望自己的创意和努力被认可、被尊重,需要一个“舞台”,而不是一个“格子间”。
- 工作与生活的界限: 他们信奉“Work-Life Balance”,甚至是“Work-Life Integration”(工作与生活融合),拒绝无意义的“表演式加班”,追求高效和结果。
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“体验至上”的消费观:
- 把工作当“产品”体验: 公司文化、团队氛围、办公环境、领导风格……这些都是他们选择工作时衡量的“用户体验”。
- 追求“爽感”: 流程要顺,沟通要直接,决策要快,繁琐的流程、低效的会议、含糊的指令,都会让他们“体验感”极差。
核心原则:从“管理者”到“赋能者”
基于以上底层逻辑,90后管理者需要完成角色转变,遵循以下四大核心原则:
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目标对齐,而非过程管控
(图片来源网络,侵删)- 告别: “你必须上午10点前把报告交给我,格式要按我给的模板来。”
- 拥抱: “我们这个季度的目标是A,我需要你在B时间前完成C任务来支撑这个目标,我相信你,具体怎么做、用什么工具、什么时间点完成,你来规划和决定,过程中遇到任何问题,随时找我。”
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赋能授权,而非事必躬亲
- 告别: 把员工当成执行指令的螺丝钉,不放权,不信任。
- 拥抱: 你是团队的“资源包”和“首席顾问”,你的职责是扫清障碍、提供资源、给出建议,而不是替他们做决定,让他们在试错中成长,这是对他们最大的信任。
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即时反馈,而非秋后算账
- 告别: 只在绩效评估时才说“你这里做得不好,那里要改进”。
- 拥抱: 像游戏一样,建立“即时反馈”机制。
- 做得好: 在群里@他,公开表扬一句“这个方案很棒,逻辑清晰!”
- 有疑问: 私下沟通:“你这个思路很创新,但我们可能要考虑一下风险,要不要一起头脑风暴下?”
- 定期1-on-1: 每周或每两周,进行一次非正式的1对1沟通,聊聊进度、聊聊困难、聊聊八卦,建立情感链接。
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真诚平等,而非官僚权威
- 告别: “我是领导,你得听我的。” “这叫规矩,没得商量。”
- 拥抱: 把员工当成“战友”或“合伙人”。
- 放下架子: 承认自己的不足,可以说“这个我也不太懂,我们一起研究下?”
- 透明沟通: 尽可能多地分享公司的战略、目标、遇到的困难,让他们有“主人翁”意识。
- 尊重个性: 允许不同的工作风格和表达方式,只要结果能达成。
实战策略:90后管理“工具箱”
光有原则不够,还需要具体的打法。
沟通方式“游戏化”与“社交化”
- 多用“说人话”: 避免官话、套话,把“我们要优化工作流程,提升协同效率”翻译成“咱们现在这个流程太绕了,能不能想个办法,让大家干活更爽一点?”
- 善用工具: 用飞书、钉钉、企业微信等协作工具,建立透明、高效的沟通渠道,重要的结论、表扬、决策,务必形成文字,留痕且方便查阅。
- 建立“仪式感”: 团队周会可以叫“Weekly Sync”,项目启动会可以叫“Kick-off Party”,成功完成一个大项目,可以一起吃顿好的、玩个密室逃脱,把工作成果变成共同的“战利品”。
任务分配“项目化”与“兴趣化”
- 把工作变成“任务包”: 将一个大目标拆解成一个个清晰、具体、可执行的“小任务”,像游戏里的“副本”一样,让员工有明确的“通关”目标。
- 匹配兴趣与能力: 了解每个员工的兴趣点和擅长领域,谁喜欢创意,谁擅长执行,谁对数据敏感,尽量把任务分配给他们最感兴趣、最能发挥长处的地方,可以建立一个“技能图谱”,让大家互相“组队”。
- 给予选择权: 在分配任务时,可以多给一个选项:“A任务需要有人攻坚一下,B任务需要有人细致打磨,你对哪个更感兴趣?”
激励体系“多元化”与“非物质化”
90后不只为钱工作,精神激励和成长机会同样重要。
- 口头表扬要“具体”: 不要说“你很棒”,要说“你今天在会议上那个数据论点,一下子就说服了客户,非常精准,厉害!”
- 公开表彰要“走心”: 在公司群里、部门会议上,点名表扬,并说明他贡献的价值。
- 提供成长“燃料”:
- 学习机会: 报名参加行业峰会、线上课程、提供书籍等。
- 挑战机会: 给他一个有挑战性的新项目,让他“带兵打仗”,快速成长。
- 发展空间: 清晰地告诉他,做到什么程度可以晋升,需要具备哪些能力。
- 团队福利要“新奇”: 除了常规的团建,可以试试电竞比赛、剧本杀、脱口秀门票、宠物友好日等更符合他们审美的福利。
团队建设“去中心化”与“自驱动”
- 设立“轮值主席”: 每次会议或活动,让不同的成员来组织和主持,锻炼他们的能力,也增加参与感。
- 鼓励“内部创新”: 设立“金点子”奖,鼓励大家提出流程优化、产品改进的建议,被采纳的点子,要给予实实在在的奖励。
- 创造“非正式”交流空间: 一个零食角、一个下午茶时间、一个可以闲聊的虚拟群,都能让团队关系更融洽。
避坑指南:90后管理的“红线”
以下行为是90后员工最反感的,也是管理者需要极力避免的“坑”。
- 画大饼,不兑现: “好好干,年底给你分红”、“公司上市了期权都是你的”,没有具体、可信的承诺,这就是空头支票。
- 搞“办公室政治”,拉帮结派: 90后极度厌恶复杂的人际关系和不公,在他们面前玩权术,等于自毁长城。
- 双标,区别对待: 对“自己人”和“外人”两幅面孔,这是摧毁团队信任最快的方式。
- “爹味”说教: “我吃过的盐比你吃过的米都多”、“我这是为你好”,这种高高在上的姿态,只会换来内心的不屑和反抗。
- 无意义的“卷”: 用工作时长来衡量贡献,鼓励“表演式加班”,90后会用脚投票,他们会选择一个更高效、更人性化的地方。
用90后思维管理90后,本质上是一场“心”与“心”的连接。
管理者不再是发号施令的“监工”,而是团队的“队长”、方向的“灯塔”、资源的“补给站”和成长的“催化剂”。
你需要做的,是以身作则,用实力和真诚赢得尊重;是开放透明,用目标和愿景凝聚人心;是充分授权,用信任和赋能激发潜能。
当你真正理解并践行这些时,你会发现,管理90后,一点都不难,反而会是一段充满活力和创造力的旅程。
