《设计思维与创新》课程设计方案
课程概述
课程名称： 设计思维与创新：从洞察到创造
（图片来源网络，侵删）
课程目标：
- 认知层面： 理解设计思维的核心原则、发展历程及其在商业和社会创新中的价值。
- 技能层面： 掌握设计思维的完整流程（共情、定义、构思、原型、测试），并能熟练运用关键工具和方法。
- 应用层面： 能够在一个真实的项目中，带领团队或独立运用设计思维方法，系统性地发现问题、定义机会、并构思出创新的解决方案。
- 思维层面： 培养以用户为中心的共情能力、拥抱不确定性的探索精神、以及快速迭代的成长心态。
目标学员：
- 高校学生（设计、商科、工程、社科等专业）
- 企业管理者、产品经理、市场人员、研发工程师
- 创业者、社会创新者
- 任何希望提升创新能力、解决复杂问题的个人或团队
课程时长： 建议12-16周（每周3小时，共36-48学时），或可浓缩为2-3天的密集工作坊。
核心理念： “Learn by Doing” (在实践中学习)，本课程强调动手实践，理论讲解与项目实践紧密结合。
（图片来源网络，侵删）
课程大纲
本课程将围绕设计思维的五大阶段展开，并结合前期的思维准备和后期的落地与评估。
创新思维与设计思维导论 (第1-2周)
- 主题1：什么是创新？
- 创新的类型：渐进式创新 vs. 颠覆式创新
- 创新的常见障碍：思维定式、组织惰性、对失败的恐惧
- 主题2：设计思维简介
- 设计思维的起源与发展（IDEO, d.school, 斯坦福）
- 设计思维的定义与核心原则：以人为本、跨学科协作、拥抱模糊、快速迭代
- 设计思维与其他创新方法（如精益创业、敏捷开发）的异同
- 主题3：心态的转变
- 从“专家思维”到“初学者思维”
- 培养好奇心、同理心和实验精神
- 实践： 创新思维破冰活动，分享个人对“创新”的理解与困惑。
共情 - 深入理解用户 (第3-4周)
- 主题1：共情的核心
- 为什么共情是创新的起点？超越“用户调研”，进入“用户同理”
- 区分“共情”与“同情”
- 主题2：用户研究方法
- 观察法： 参与式观察、影子跟随
- 访谈法： 开放式问题、深度访谈技巧
- 沉浸式体验： 亲身体验用户的流程与痛点
- 主题3：数据收集与分析
- 如何记录研究笔记（田野笔记）
- 用户画像的创建：从原始数据到鲜活的角色
- 用户旅程图的绘制：可视化用户的全体验流程
- 实践： 分组进行实地观察或用户访谈，收集一手资料，并初步构建用户画像和旅程图。
定义 - 聚焦核心问题 (第5周)
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- 主题1：从洞察到问题陈述
- 如何从海量信息中提炼出有价值的洞察
- “我们如何能...” (How Might We...) 句式：将问题转化为机会
- 主题2：问题陈述的艺术
- 构建一个清晰、可操作、以用户为中心的问题陈述
- 要素：用户 + 需求 + 洞察
- 实践： 基于上一阶段的用户研究，小组合作，撰写一个或多个“我们如何能...”的问题陈述，并进行全班分享与点评。
构思 - 头脑风暴与创意激发 (第6-7周)
- 主题1：构思的原则
- 追求“量”而非“质”
- 鼓励“疯狂”想法，不做评判
- 借鉴他人想法,进行组合与改进
- 主题2：构思方法与工具
- 头脑风暴： 经典流程与变体（如轮流发言、书面头脑风暴）
- SCAMPER法： 替代、组合、调整、修改、其他用途、消除、重新排列
- 逆向思维： 如果一切都错了，会怎样？
- 主题3：创意收敛与筛选
使用投票、亲和图等方法对创意进行分类和优先级排序
- 实践： 针对定义的问题，进行至少两轮不同方法的构思活动，并最终筛选出3-5个最有潜力的创意方向。
原型 - 将想法可视化 (第8-9周)
- 主题1：原型的本质
- 原型不是最终产品,而是沟通和学习的工具
- “低保真” vs. “高保真”原型
- 主题2：原型的类型与工具
- 纸面原型： 快速草图、故事板
- 数字原型： Figma, Sketch, Balsamiq 等工具入门
- 物理原型： 乐高、黏土、3D打印等
- 实践： 选择一个核心创意，制作一个低保真原型（可以是故事板或可交互的纸质模型），用于下一阶段的测试。
测试 - 获取反馈并迭代 (第10周)
- 主题1：测试的目的
- 验证假设,而非验证“你是否做得对”
- 从用户那里获取有价值的反馈,而非主观评判
- 主题2：测试方法
- 如何设计测试问题（开放式、引导式）
- 如何进行有效的用户测试访谈
- 如何观察并记录用户行为
- 主题3：反馈分析与迭代
- 如何整理和分析反馈数据
- 构建迭代循环：测试 -> 反馈 -> 修改 -> 再测试
- 实践： 邀请其他同学或外部用户测试你的原型，收集反馈，并基于反馈快速修改你的原型或创意。
整合与展示 (第11-12周)
- 主题1：创新项目的整合
- 如何将设计思维流程的产出整合成一个有说服力的方案
- 制作项目展示板或演示文稿
- 主题2：故事化叙事
如何讲述一个从问题发现到解决方案的完整故事,打动听众
- 实践： 各小组准备最终的项目成果展示，进行公开路演，接受评委和同学提问。
创新文化与未来展望 (第13-16周)
- 主题1：在组织中推动创新
- 如何在团队或公司内部建立设计思维文化
- 克服组织变革的阻力
- 主题2：创新伦理与社会责任
- 创新是否总是好的？如何确保创新向善？
- 案例分析：成功的创新与失败的教训
- 主题3：个人创新工具箱
总结课程所学,制定个人持续创新的行动计划
- 实践： 撰写个人学习反思报告，或参与一个更长期的创新挑战项目。
教学方法
- 讲授与讨论： 核心概念和理论讲解。
- 案例分析： 分析经典的商业、社会设计思维成功案例（如Airbnb, OXO Good Grips, IDEO的项目）。
- 小组工作坊： 针对每个阶段，在导师引导下进行动手实践。
- 导师辅导： 导师在各阶段提供个性化指导，帮助小组克服困难。
- 客座讲座： 邀请行业内的创新实践者分享经验。
- 项目驱动： 整个课程围绕一个贯穿始终的团队项目展开。
评估方式
- 课堂参与 (20%)： 包括讨论、活动参与、团队协作贡献。
- 阶段性作业 (30%)：
- 用户画像与旅程图 (10%)
- 问题陈述与构思文档 (10%)
- 原型与测试报告 (10%)
- 期末项目 (40%)：
- 项目成果质量 (20%)
- 最终展示与答辩 (20%)
- 个人反思报告 (10%)： 总结学习收获、个人成长以及对未来创新的思考。
所需资源
- 硬件： 白板、马克笔、便利贴、A4纸、剪刀、胶带、相机、录音设备。
- 软件： 演示软件、原型设计软件（如Figma, Miro - 可提供免费学生版）。
- 阅读材料： 推荐书籍《设计冲刺》、《IDEO，设计改变一切》、《精益创业》等，以及相关学术论文和文章。
- 空间： 一个灵活、可移动桌椅、鼓励协作和涂鸦的教室空间。
课程特色
- 高度实践性： 70%以上的时间用于动手实践和项目操作。
- 以用户为中心： 贯穿始终的“走出去”与用户互动的理念。
- 安全的学习环境： 鼓励试错，营造“没有愚蠢问题”的氛围。
- 跨学科融合： 鼓励不同背景的学生组队，激发多元视角。
- 产出导向： 最终不仅是一份报告，而是一个可展示、可触摸的创新原型和解决方案。
这份课程设计方案提供了一个全面的框架,可以根据具体的学员背景、可用时间和教学资源进行灵活调整和删减。
