“创思维验厂”这个词，通常指的是由 创思维技术服务有限公司 所执行的工厂审核，这家公司是 Intertek (天祥) 集团 在中国大陆地区非常重要的、专注于社会责任和道德审核的合作伙伴。
当你的客户（特别是欧美品牌商）要求你进行“创思维验厂”时，他们实际上是指派了 Intertek-创思维 这家机构，依据国际或客户特定的标准，来对你的工厂进行一次全面的社会责任合规性检查。
下面我将从几个方面为您详细拆解“创思维验厂”：
创思维是谁？与Intertek的关系
- 创思维技术服务有限公司：是一家总部位于中国深圳的专业审核机构。
- 核心关系：创思维是 Intertek (天祥) 集团 在中国的“授权合作伙伴”或“分支机构”，这意味着，虽然审核员可能以“创思维”的名义出现，但其审核标准、流程、报告系统都与Intertek全球体系保持一致。
- 市场地位：创思维/Intertek 是仅次于 SGS 和 BV (Bureau Veritas) 的第三大、也是最重要的社会责任审核机构之一，许多国际大品牌，如 沃尔玛、迪士尼、Target、宜家 等，都广泛使用Intertek（包括其创思维团队）作为其主要的验厂渠道。
理解这一点很重要：您可以把“创思维验厂”理解为 “Intertek验厂” 的一个具体执行形式，您在准备时，需要参考Intertek的通用标准。
创思维验厂主要审核哪些内容？
创思维验厂的核心是 社会责任审核，主要依据国际通行的 SA8000标准 或客户自己制定的 行为准则通常围绕以下几大模块展开：
童工
- 核心要求：工厂必须雇佣年满16周岁的工人（部分特殊行业为18周岁）。
- 审核方式：审核员会随机抽查员工身份证、员工档案、花名册，并进行员工访谈，核实年龄信息。
强制劳动
- 核心要求：禁止任何形式的强迫劳动、奴役或债务奴役，工人应有权自由离职。
- 审核方式：检查工厂与员工签订的劳动合同，访谈员工是否可以自由辞职，宿舍是否自由出入等。
健康与安全
- 核心要求：为员工提供一个安全、健康的工作环境，这包括消防设施、机器防护、化学品管理、急救措施、通风采光等。
- 审核方式：这是审核的重点环节，审核员会走遍工厂的每一个角落，包括生产车间、仓库、食堂、宿舍、卫生间等，检查消防通道是否畅通、灭火器是否有效、机器是否有安全罩、化学品是否有安全数据表和储存规范等。
结社自由和集体谈判权
- 核心要求：尊重员工自由组建和参加工会、进行集体谈判的权利。
- 审核方式：访谈管理层和员工，了解工厂是否有工会，以及员工意见的反馈渠道。
歧视
- 核心要求：在招聘、薪酬、晋升、解雇等环节，不得基于种族、国籍、宗教、性别、社会出身、残疾等因素产生歧视。
- 审核方式：检查招聘广告、员工薪酬记录、晋升记录，并进行员工访谈。
惩戒性措施
- 核心要求：严禁任何形式的体罚、辱骂、精神或肉体上的虐待以及粗暴对待。
- 审核方式：检查工厂的规章制度，访谈员工和管理层，了解是否存在不当的惩罚行为。
工作时间
- 核心要求：每周工作时间不得超过48小时，加班时间不得超过36小时，每月加班时间不得超过36小时（具体标准可能因客户而异，但都基于ILO公约），员工应至少每七天享有一天休息。
- 审核方式：这是审核的另一个核心和难点，审核员会抽查过去12个月的 考勤记录、工资表、生产日报表，通过数据比对，检查是否存在超时加班和工资计算错误的问题。
薪酬与福利
- 核心要求：支付的工资必须达到或超过法定最低工资标准，并且能提供基本的生活需要，加班费、法定假日工资、带薪年假等都应依法支付。
- 审核方式：抽查员工工资条，与法定最低工资标准进行比对，核实加班费、津贴等计算是否正确。
管理系统
- 核心要求：工厂需要有完善的文件和记录来证明其社会责任政策的落实情况，员工手册、劳动合同、工时记录、工资记录、消防演习记录、安全培训记录等。
- 审核方式：系统性地审查工厂的各项文件和记录是否齐全、规范、一致。
验厂流程是怎样的？
一次典型的创思维验厂流程如下：
- 审核通知：品牌方或您的客户向创思维提出审核申请，并告知工厂的联系方式。
- 预约审核：创思维会联系工厂，预约审核日期，通常为 “通知审核”（提前几天通知），但有时也可能是 “不通知审核”（突击审核）。
- 文件准备：工厂根据审核要求，提前整理好所有文件和记录。
- 现场审核：
- 首次会议：审核员介绍审核目的、流程和范围。
- 工厂巡视：审核员走遍工厂各个区域，检查硬件设施和现场管理。
- 文件审查：审核员检查各类文件和记录。
- 员工访谈：审核员会单独、随机地与不同层级、不同部门的员工进行访谈，了解他们的真实工作情况。这是非常关键的一环。
- 末次会议：审核员总结审核发现，口头告知初步结果和主要不符合项。
- 报告提交：审核员将审核报告和发现提交给Intertek和品牌方。
- 结果判定：品牌方根据审核报告决定是否通过，如果存在不符合项，工厂需要在规定期限内提交 “纠正与预防措施报告”。
- 跟进审核：对于严重的不符合项，可能需要进行跟进审核，验证问题是否已有效解决。
如何准备创思维验厂？（关键点）
- 吃透标准：深入学习SA8000标准或您客户的行为准则，理解每一项要求背后的意义。
- 文件先行：这是最基础也是最耗时的工作，确保所有文件记录（特别是工时和工资记录）真实、准确、完整、一致，记录之间不能有矛盾。
- 现场5S管理：保持工厂环境整洁有序，消防通道畅通，消防器材有效且标识清晰，机器设备有安全防护，化学品专区存放。
- 员工培训：对员工进行基础的培训，让他们了解自己的权利和义务，以及在被审核员访谈时应该如何回答（切记：教员工说“真话”，而不是“背答案”）。
- 管理层沟通：确保管理层对所有规定都非常清楚，并能准确回答审核员的问题。
- 模拟审核：在正式审核前，可以自己组织一次模拟审核，找出潜在的问题并提前整改。
“创思维验厂”本质上是品牌方委托其合作伙伴Intertek-创思维，对您工厂的社会责任表现进行的一次“健康体检”，它不仅关系到您能否获得订单，也关系到工厂的长期合规运营和品牌声誉。
核心要点：准备验厂的关键在于 “合规” 和 “透明”，只要您的工厂真正遵守了当地的法律法规和国际劳工标准，并拥有完善的记录来证明这一切，那么通过审核就会水到渠成，切忌为了应付审核而弄虚作假，这在经验丰富的审核员面前很容易被识破，并且会带来更严重的后果。
