核心理念解读这个理念可以拆解为两个相互关联、互为支撑的部分:新思维-创新的驱动力“新思维”指的是在服务理念、模式、技术和管理上的创新与突破,它要求企业跳出传统的服务框架,用全新的视角看待客户需求和市场变化,以客户为中心的思维升级:从“满...