中心主题:行政管理核心理念与原则法治原则依法行政:所有行政行为必须有法律依据,法律保留:重要事项必须由法律规定,程序正当:行政程序必须公开、公平、公正,服务原则公仆意识:管理者的角色是服务公众,顾客导向:以公众需求为中心提供服务,提升公共...