领导者的质量思维是一种贯穿组织战略、运营和文化建设的系统性思维模式,它要求领导者将质量视为核心价值而非单纯的技术指标,通过顶层设计、资源投入和文化塑造,推动组织在产品、服务、流程等维度实现持续卓越,这种思维的本质是以“用户为中心”的底层逻辑...