什么是常态思维？
常态思维，也常被称为常规思维或定势思维，指的是人们在处理问题时，倾向于依赖已有的知识、经验、习惯和固定的模式来进行思考的一种心理状态。
就是“用老办法解决新问题”，当遇到一个新情况时，我们的大脑会自动搜索记忆库中与当前情境最相似的过往经验,然后套用当时成功的解决方案。
核心特征：
- 依赖经验： 以过去的成功或失败案例为主要决策依据。
- 遵循规则： 倾向于遵守既定的流程、规范、方法和“标准答案”。
- 寻求稳定： 追求可预测、低风险、高效率的结果。
- 路径依赖： 思维沿着已经形成的固定路径进行,难以跳出。
一个简单的比喻： 常态思维就像一条铺好的高速公路，它速度快、路线清晰、驾驶起来很舒适、很安全，我们从A点到B点，总是下意识地选择这条路,因为它在过去无数次被证明是最高效的。
常态思维的典型特点
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高效性与经济性
- 优点： 在处理日常、重复性、结构化的问题时，常态思维能让我们快速做出反应，节省大量的认知资源，你每天上班的路线、骑自行车、用筷子吃饭，这些都是常态思维在起作用,让你毫不费力。
- 表现： 形成“条件反射”和“肌肉记忆”,自动化处理。
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稳定性与可预测性
- 优点： 在一个稳定变化的环境中，遵循常规可以确保结果的稳定性和可预测性，降低风险，工厂的标准化生产、银行的业务流程等都依赖于此。
- 表现： 制定标准操作程序,确保质量一致。
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惰性与惯性
- 缺点： 这是常态思维最显著的负面特征，大脑是“节能”的，一旦形成路径，就懒得开辟新路，即使环境已经改变，旧方法不再适用,人们也常常固执地沿用老办法。
- 表现： “我们一直都是这么做的”、“以前这个办法很管用”。
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僵化性与保守性
- 缺点： 过度依赖常态思维会扼杀创造力和创新精神，它让我们对新事物、新观念产生排斥,难以接受挑战和改变。
- 表现： 对新想法的第一反应是“这不可能”、“太麻烦了”、“风险太大”。
常态思维的优缺点分析
| 优点 | 缺点 |
|---|---|
| 效率高： 快速解决常规问题，节省时间和精力。 | 创新性差： 难以产生新颖的、突破性的想法和解决方案。 |
| 风险低： 在熟悉领域，遵循常规是安全的选择。 | 适应性弱： 当环境剧变时，固守常规会导致失败。 |
| 稳定可靠： 确保流程和质量的标准化，减少错误。 | 思维僵化： 形成思维定势，看问题的角度单一，形成“隧道视野”。 |
| 学习成本低： 无需每次都重新思考，便于知识传承。 | 错失机遇： 因为不敢尝试新方法，可能错失更好的发展机会。 |
常态思维的经典案例
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功能固着：
- 场景： 给你一些图钉、一根蜡烛和一盒火柴，要求将蜡烛固定在墙上,且不能让蜡油滴到桌子上。
- 常态思维： 图钉是用来钉东西的,蜡烛是用来点的。
- 突破点： 很多人想不到可以把图钉盒的盖子取下来，当成一个平台，用图钉把盒子钉在墙上，再把蜡烛放在盒子上，这就是因为“图钉盒”的功能在常态思维里是“装图钉的”，而不是“一个平台”。
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9点问题：
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场景： 要求用不超过四条直线,一笔穿过下图所有的点。
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常态思维： 人们的思维会不自觉地被这九个点构成的“正方形”边界所限制,认为线不能画出这个框。
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突破点： 突破这个边界，画出一条延伸到框外的线,问题就迎刃而解了。
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企业案例：
- 诺基亚的衰落： 诺基亚在功能机时代是绝对的王者，其成功建立了一套极其高效、稳定的供应链、生产流程和市场营销体系（常态思维），但当智能手机时代来临时，苹果用完全不同的“软件生态+硬件设计+应用商店”的模式颠覆了市场，诺基亚试图用其在功能机时代成功的“硬件为王、渠道为王”的常态思维去应对,最终被市场淘汰。
如何突破常态思维，培养创新思维？
常态思维本身并非“坏”东西，它是我们生存和高效工作的基础，关键在于，我们需要在需要它的时候使用它，在需要创新的时候突破它。
以下是几种有效的方法：
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第一性原理思考
- 方法： 不把事物看作一个不可分割的整体，而是将其拆解为最基本、最核心的组成部分（第一性原理），然后从这些基本公理出发,重新思考和构建解决方案。
- 案例： 埃隆·马斯克造火箭，传统思维是“火箭很贵，买吧”，他用第一性原理拆解：火箭的原材料（铝、钛、铜、碳纤维）成本是多少？发现材料成本只占火箭总价的2%左右，于是他得出结论：我们可以自己造火箭，只要能回收和复用,成本就能大大降低。
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逆向思维
- 方法： 当正向思考陷入僵局时，尝试从相反的方向、对立的角度来思考问题。
- 案例： “如果我要让这个公司倒闭，我会怎么做？”——通过思考如何搞砸一件事，来反向推导出哪些环节是关键，必须做好，或者，客户想要“更快的服务”，逆向思考就是“如何让服务变慢？”,从而发现流程中的瓶颈。
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类比联想
- 方法： 将当前要解决的问题，与一个看似毫不相关但结构相似的事物进行类比,从中寻找灵感。
- 案例： 瓦特观察到水壶盖被蒸汽顶起，联想到了可以制造一个类似的装置来产生动力，从而改进了蒸汽机，现代的“仿生学”也是这个道理。
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跨界学习与强制关联
- 方法： 主动学习不同领域的知识,强迫自己将两个或多个不相关的概念联系起来。
- 案例： 苹果公司将消费电子、时尚设计、软件工程和零售体验这几个看似无关的领域完美地结合在一起,创造了iPhone和苹果店这种前所未有的产品形态。
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挑战假设
- 方法： 对问题中所有默认的、不言自明的“假设”进行质疑。
- 案例： Airbnb早期，所有人都认为“出租房间”需要专业的酒店和设施，他们挑战了“房间必须完美才能出租”这个假设，允许用户出租自己的“不完美”的房间，并强调“住进当地人家”的独特体验,从而开辟了新的市场。
常态思维是我们的“自动驾驶模式”，它让我们在熟悉的道路上平稳前行，是效率的保障，但它也是创新的“隐形牢笼”,限制了我们的视野和可能性。
一个真正有智慧、有创造力的人，不是完全抛弃常态思维，而是能够自如地切换“自动驾驶”和“手动驾驶”模式，在处理日常事务时，他善用常态思维以求高效；在面临挑战、追求突破时，他能主动识别并打破思维定势，用创新的视角去探索未知，这种在“稳定”与“变革”之间的动态平衡,是个人和组织持续成长的关键。
