按创新的目标和领域划分(最常用)
这种分类方式由哈佛商学院教授克莱顿·克里斯坦森在其颠覆性创新理论中提出,后来被广泛接受,它主要关注创新为市场或用户带来了什么新价值。

渐进式创新
- 核心思想:在现有产品、服务或流程的基础上进行持续的、小幅度的改进和优化。
- 特点:
- 低风险:基于已验证的技术和市场。
- 可预测:通常沿着既定的技术发展路径进行。
- 投资回报周期短:能快速看到成效。
- 例子:
- iPhone 每年发布的新款,在保持核心设计的同时提升摄像头、处理器和电池续航。
- 汽车制造商每年推出的新款车型,对油耗、内饰和外饰进行微调。
- 微软Office软件不断更新,增加新的功能插件和优化用户体验。
颠覆式创新
- 核心思想:创造出一种全新的产品、服务或商业模式,通常以更简单、更便宜、更便捷的方式,从低端市场或新兴市场切入,最终颠覆现有市场格局。
- 特点:
- 高风险、高回报:技术路径和市场都是未知的。
- 重塑市场:会改变用户的消费习惯和行业竞争规则。
- 往往由新进入者发起:因为现有企业受制于其成熟的客户和盈利模式。
- 例子:
- 数码相机:颠覆了胶卷相机行业(柯达)。
- Netflix:从DVD邮寄租赁开始,颠覆了实体租赁店(Blockbuster),又通过流媒体颠覆了自己。
- 智能手机:颠覆了功能手机和诺基亚的霸主地位。
架构式创新
- 核心思想:不改变核心技术组件,而是重新组合或“打包”这些组件,创造出具有新功能或新应用场景的产品。
- 特点:
- 利用现有技术:创新的重点在于“如何组合”而非“如何发明”。
- 开辟新市场:常常能创造出全新的应用领域。
- 例子:
- 个人电脑:将已有的微处理器、内存、操作系统等组件集成到一个独立的机器中,创造了全新的个人计算市场。
- GoPro相机:将小型传感器、镜头和电池组合在一个坚固的外壳中,创造了极限运动相机这一全新品类。
激进式创新
- 核心思想:在技术上取得突破性进展,创造出前所未有的产品或服务,能极大地提升性能或开辟全新的市场。
- 特点:
- 技术驱动:依赖于基础科学的重大发现。
- 高不确定性:技术可行性和市场需求都难以预测。
- 长期投资:需要大量的研发投入和耐心。
- 例子:
- mRNA疫苗技术:为应对新冠疫情而得到飞速发展,是生物技术领域的重大突破。
- 页岩气水力压裂技术:彻底改变了全球能源格局。
- 晶体管:取代了电子管,是所有现代电子设备的基础。
按思维过程和方法划分
这种分类方式更侧重于“如何思考”,是培养个人和团队能力的核心。
发散性思维
- 核心思想:从一个点出发,向四面八方探索,产生尽可能多、尽可能新、尽可能独特想法的过程。
- 特点:自由、开放、不受限制,追求“量”。
- 工具:头脑风暴、思维导图、SCAMPER技法(替代、合并、改造、调整、其他用途、剔除、重组)。
- 例子:针对“杯子”这个物品,发散思维可以想到:保温杯、智能杯(提醒喝水)、情侣杯、儿童防摔杯、可降解材料杯、能显示水量的杯子等等。
收敛性思维
- 核心思想:将发散性思维产生的大量想法进行分析、筛选、评估和整合,最终找到一个或几个最佳解决方案的过程。
- 特点:逻辑、严谨、有标准,追求“质”和“最优解”。
- 工具:可行性分析、成本效益分析、决策矩阵、投票法。
- 例子:在产生了100个关于杯子的创意后,通过市场调研、技术评估、成本核算,最终决定开发“一款针对年轻人的、带温度显示的、可更换表盘的智能保温杯”。
水平思维
- 核心思想:由爱德华·德·波诺提出,指打破常规思维模式,从全新的、意想不到的角度看待问题,从而跳出固有框架。
- 特点:非连续性、侧向思维、挑战假设。
- 例子:传统思维是“如何让飞机更安全”,水平思维可能会问:“我们能不能让飞机像鸟一样,即使一个引擎坏了也能安全滑翔?” 这就催生了双发延程运行等安全冗余设计。
批判性思维
- 核心思想:对信息和观点进行客观、理性的分析、质疑和评估,以形成自己的判断。
- 特点:质疑、逻辑分析、评估证据、避免偏见。
- 例子:看到一个“颠覆性新产品”的宣传时,会用批判性思维去问:数据来源可靠吗?样本量足够吗?有没有考虑其他变量?这个方案有什么潜在风险?
按创新的主体和范围划分
这种分类方式关注创新发生在哪里以及由谁发起。
产品/服务创新
- 定义:创造新的或显著改进的产品或服务。
- 例子:苹果推出Apple Watch,戴森推出无叶风扇。
流程创新
- 定义:改进或创造新的生产、交付或服务流程,以提高效率、降低成本或提升质量。
- 例子:丰田的精益生产模式,亚马逊的自动化仓储物流系统。
商业模式创新
- 定义:改变企业创造、传递和获取价值的方式。
- 例子:吉列的“剃刀+刀片”模式(低价剃刀,高价刀片),Netflix从DVD租赁到订阅制流媒体的转变。
营销创新
- 定义:采用新的营销方法,在产品或设计、包装、促销、定价或渠道上实现显著变化。
- 例子:可口可乐的“昵称瓶”营销,DTC(Direct-to-Consumer)品牌如Allbirds通过社交媒体和官网直接面向消费者销售。
组织创新
- 定义:在企业的组织结构、管理流程或工作实践中引入新的方法。
- 例子:谷歌的“20%时间”政策,允许员工用部分工作时间做自己的项目,催生了Gmail等产品。
| 分类维度 | 类型 | 核心特点 | 例子 |
|---|---|---|---|
| 目标与领域 | 渐进式创新 | 小幅改进,低风险,优化现有 | iPhone每年迭代 |
| 颠覆式创新 | 全新价值,重塑市场,通常由新玩家发起 | Netflix颠覆Blockbuster | |
| 架构式创新 | 重新组合现有技术,开辟新应用 | 个人电脑 | |
| 激进式创新 | 技术突破,性能飞跃,长期投资 | mRNA疫苗 | |
| 思维过程 | 发散性思维 | 产生大量想法,追求广度 | 头脑风暴 |
| 收敛性思维 | 筛选评估,找到最佳方案 | 决策矩阵 | |
| 水平思维 | 打破常规,从新角度思考 | “为什么不能……” | |
| 批判性思维 | 质疑分析,理性评估 | 评估商业计划书的可行性 | |
| 主体与范围 | 产品/服务创新 | 创造新的或改进的产品/服务 | Apple Watch |
| 流程创新 | 改进生产或交付流程 | 丰田精益生产 | |
| 商业模式创新 | 改变价值创造和获取方式 | Netflix订阅制 | |
| 营销创新 | 采用新的营销方法 | 可口可乐昵称瓶 | |
| 组织创新 | 改变组织结构或管理方式 | 谷歌20%时间政策 |
在实际的创新活动中,这些类型往往是相互交织、共同作用的,一个成功的颠覆性创新(目标维度),可能同时包含了产品创新、商业模式创新和组织创新(范围维度),并且在思维过程中需要综合运用发散、收敛、水平和批判性思维(过程维度),理解这些类型有助于我们更系统地进行创新规划和实践。
